Interview Human of Le Village by CA PCA : Alexandre NIVESSE, co-fondateur de la startup GoMecano

GoMecano est une startup spécialisée dans les services à domicile de mécanique automobile.

Fondée par Alexandre Nivesse et Mathias Boutsen il y a 4 ans, cette startup répond à des problématiques actuelles en proposant aux particuliers et aux sociétés d’intéragir directement avec des mécaniciens qualifiés. Alexandre nous raconte l’histoire de sa startup née d’une expérience personnelle.

 

Une interview à retrouver dans son intégralité en format podcast ici

 

 

Alexandre avant GoMecano

 

“Mes parents sont restaurateurs, donc déjà dans la catégorie auto-entrepreneurs. Quand j’étais petit, on déménageait beaucoup.

 

Je suis né en Afrique du Sud, j’ai grandi en Angleterre puis au Chili. J’ai exercé différents métiers jusqu’à ce que je reprenne des études de management qui m’ont permis d’effectuer un stage à Monaco durant lequel j’ai rencontré Mathias, qui est mécanicien de formation.”

 

 

GoMecano a été créée il y a 4 ans

 

“Ca faisait un moment qu’avec Mathias on cherchait des idées, on voulait se lancer dans l’entrepreneuriat, le monde de la startup sans vraiment savoir ce que l’on voulait faire.

 

Quand je travaillais à Monaco, je faisais 100km de route chaque jour. A un moment, j’ai dû changer mon pneu; mais lorsqu’on travaille c’est compliqué d’aller au garage en semaine.

 

En faisant des recherches en ligne j’ai trouvé un mécanicien qui pouvait se déplacer à domicile, mais on s’est rendu compte qu’il n’existait encore aucune structure en ligne qui proposait ce genre de services. C’est comme ça que l’idée de GoMecano est née : en discutant avec Mathias d’une expérience personnelle.”

La proposition de valeur de GoMecano

 

“Dans mon expérience personnelle, le mécanicien est venu à mon domicile mais j’ai dû commander les pièces de mon côté puis m’organiser avec le mécanicien. L’idée avec GoMecano c’était de rendre ce service facile.

 

On a créé une plateforme qui permet au client de rentrer son immatriculation, de choisir les prestations voulues, de choisir un rendez-vous, de payer en ligne et d’accueillir le mécanicien à la date demandée avec les pièces nécessaires.

 

La simplicité est la plus value du service pour les consommateurs mais aussi les mécaniciens. GoMecano prend en charge toutes les tâches administratives (devis, facturations) ainsi que l’assistance technique et propose également des formations.
On a un formateur dédié aux mécaniciens partenaires de GoMecano, ce qui leur procure de réelles perspectives d’évolution en leur permettant de se mettre à leurs comptes, de gérer leurs temps de travail en autonomie, d’augmenter leurs revenus, et de renforcer leurs qualifications.”

 

 

Une startup qui répond à des problématiques actuelles

 

“On observe beaucoup de changements dans l’industrie automobile actuellement, notamment l’essor des voitures électriques. Grâce à nos formations, nos mécaniciens peuvent monter en compétences pour intervenir sur des véhicules électriques.

 

Nous répondons également aux changements de mode de vie : avec les différents confinements qu’on a vécus, la demande de services à domicile a été accélérée.”

Un service de qualité et moins cher que la moyenne ?

 

“Les mécaniciens sont recrutés par une équipe dédiée, une base de prérequis minimums est nécessaire pour assurer leur qualification.

 

On utilise le Net Promoter Score (NPS) pour mesurer la satisfaction de nos clients, on a aujourd’hui une note de 75, ce qui est un excellent score.

 

Concernant notre business model, on vend des pièces détachées aux mécaniciens et on touche des commissions sur les services. Avec les tarifs que l’on pratique, on reste 10 à 20% moins chers qu’un garage traditionnel.

 

Tous les tarifs sont fixés par GoMecano en utilisant comme référence des bases de données qui tiennent compte du temps moyen des différentes interventions et du prix des pièces. Les devis sont ainsi très précis et conformes à ce que payent réellement le client une fois la réparation faite."

Une projection à l’internationale pour les années à venir

 

“Pour l’instant, nous sommes basés dans le Sud Est, à Sophia Antipolis. Nous espérons pouvoir atteindre une couverture nationale dans les 18 prochains mois et internationale d’ici 24 mois.”

 

 

Les difficultés rencontrées en tant qu’entrepreneurs et l’accompagnement du Village by CA Provence Côte d’Azur

 

Quand on se lance, on peut se sentir très seul, on ne connaît pas tout l’éco-système startup. C’est notre première entreprise. Les 6 premiers mois ont été les plus difficiles, tu découvres un nouveau monde dans lequel tu es seul. On ne connaissait pas l’écosystème startup. C’est là qu’on a voulu se rapprocher d’autres startups et qu’on a découvert le Village by CA.


C’est un écosystème où l’on côtoie d’autres entrepreneurs pour échanger sur des problématiques communes voire réaliser de belles synergies avec certaines d’entre elles, mais aussi où l’on peut bénéficier de l’accompagnement proposé par l’équipe Village by CA PCA.

 

Cet accompagnement permet de se poser les bonnes questions, de mettre les choses à plat et de garder un cap dans ces périodes d’accélération”

 

 

Quelques conseils pour les nouveaux entrepreneurs :

 

“Il y a des événements autour des startups un peu partout en France, c’est un pays qui met beaucoup en avant l’entrepreneuriat. Il ne faut pas avoir peur d’aller découvrir des personnes. Si vous avez une idée et que vous voulez vous lancer, gardez le cap, il y a toujours des hauts et des bas, c’est important de ne pas lâcher.

 

L’actualité d’Alexandre et GoMecano est à retrouver sur https://www.gomecano.com/

 

Vous pouvez écouter le podcast dans son intégralité ici : https://anchor.fm/levillagebyca-pca/episodes/Interview-Human-of-Le-Village-by-CA-PCA--Alexandre-NIVESSE--co-fondateur-de-la-startup-GoMecano-e16fq2u